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Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita sono parte integrante di tutti i contratti di fornitura conclusi con De Antoni Dolciumi, anche quando gli ordini vengono trasmessi telefonicamente, via e-mail, WhatsApp o tramite il sito www.deantonidolciumi.it.

1. De Antoni Dolciumi

De Antoni Dolciumi di De Antoni Antonio & C. S.n.c. vende all'ingrosso articoli alimentari, dolci ed affini. La società ha sede legale in Via Carpaccio, 30 – 36061 Bassano del Grappa (VI), Italia, è iscritta alla Camera di Commercio di Vicenza (REA VI-336395), Codice fiscale e Partita IVA 03575770247.

2. Clienti

Il sito www.deantonidolciumi.it è riservato ai clienti professionali titolari di partita IVA (negozi, bar, pasticcerie, tabaccherie, rivenditori e altre attività). Le presenti condizioni regolano quindi rapporti tra imprese e non si applicano ai consumatori. I privati possono acquistare i nostri prodotti sul sito www.dolcepausa.com.

3. Responsabilità

De Antoni Dolciumi non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, dalle eventuali inesattezze nelle descrizioni dei prodotti riportate sul sito www.deantonidolciumi.it o nella documentazione in genere. Inoltre, De Antoni Dolciumi non è responsabile per alcun altro fatto non imputabile in via diretta.

4. Ordini

Gli ordini saranno ritenuti validi solo se trasmessi tramite il sito www.deantonidolciumi.it oppure in forma scritta via e-mail o WhatsApp ed accettati dalla direzione commerciale. Sarà possibile ricevere ordini anche a mezzo telefono ma, in questo caso, De Antoni Dolciumi non sarà responsabile di eventuali inesattezze riguardanti l'ordine stesso.

5. Prezzi

I prezzi pubblicati nel sito www.deantonidolciumi.it sono visibili ai soli clienti attivati, sono espressi in Euro (€), si intendono per confezione e sono IVA esclusa: l'IVA viene aggiunta nel carrello e in fattura secondo l'aliquota prevista per legge per ciascun prodotto (4%, 10% o 22%). Per quanto riguarda le confezioni, ove non appare nessuna quantità, si intende confezione da un pezzo o la quantità relativa al peso indicato. Le spese di spedizione sono di 9,99 € + IVA per ordini inferiori a 180 € + IVA e gratuite per ordini da 180 € + IVA, salvo diversi accordi tra le parti. I prezzi sono da ritenersi validi al momento dell'ordine e per prodotti presenti in magazzino ma non sono da ritenersi come impegnativi per De Antoni Dolciumi, che avrà la facoltà di annullare l'ordine a suo insindacabile giudizio e/o di concordare la variazione dei prezzi stessi.

6. Accesso ai prezzi

L'accesso ai prezzi e agli ordini sul sito www.deantonidolciumi.it è riservato ai clienti attivati. Per richiederlo occorre compilare il modulo «Chiedi l'attivazione» indicando ragione sociale, partita IVA, codice SDI o PEC e indirizzo dell'attività. De Antoni Dolciumi può chiedere una visura camerale aggiornata, con data non anteriore a 6 mesi, e si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso ai listini rivenditori in qualunque momento e a suo insindacabile giudizio.

7. Sconti

De Antoni Dolciumi assegnerà ai rivenditori uno sconto in base al volume d'acquisto annuo. Eventuali successivi sconti o condizioni di favore saranno ritenuti validi solo se concordati in forma scritta.

8. Ordini on-line

I clienti attivati possono effettuare acquisti on-line accedendo al sito www.deantonidolciumi.it con il proprio indirizzo e-mail.

9. Tempi di consegna

De Antoni Dolciumi si impegna a consegnare tempestivamente il materiale oggetto dell'ordine, sulla base della disponibilità e degli ordini precedenti. Di regola gli ordini vengono consegnati in 24/48 ore in tutta Italia. La merce viaggia per conto del destinatario, pertanto De Antoni Dolciumi non è in nessun modo responsabile del tempo di consegna dei corrieri a cui viene affidata la spedizione.

10. Spedizione

Le spedizioni, salvo diversi accordi scritti, saranno effettuate con i corrieri convenzionati con De Antoni Dolciumi. La merce viaggia a rischio del destinatario, pertanto De Antoni Dolciumi non è responsabile di eventuali furti o smarrimenti da parte del corriere anche se la merce viaggia in porto franco.

11. Rischio e proprietà

La merce, salvo diversi accordi scritti, è spedita in porto franco con addebito in fattura. Al momento della consegna il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di trasporto e riportare sui documenti del corriere ogni eventuale rilievo relativo ad ammanchi e/o non conformità. Tali rilievi dovranno essere segnalati a De Antoni Dolciumi via e-mail (info@dolcepausa.com) o WhatsApp (0424 522239) entro 24 ore. Nel caso di ritiro presso i magazzini De Antoni Dolciumi la verifica dovrà essere svolta immediatamente all'atto del ritiro della merce.

12. Pagamento

Gli ordini effettuati sul sito www.deantonidolciumi.it si pagano in anticipo con carta di pagamento oppure con bonifico bancario; in caso di bonifico l'ordine viene spedito al ricevimento del pagamento. Per le altre forniture, i pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle indicazioni riportate sul documento di vendita. In caso di pagamento ritardato oltre i termini previsti dalla fattura verranno addebitati gli interessi di mora nella misura pari agli interessi legali maggiorati di tre punti e le relative spese.

13. Fatture

Eventuali reclami o contestazioni su fatture saranno accettati a condizione che pervengano alla sede di De Antoni Dolciumi a mezzo lettera raccomandata, PEC o e-mail entro otto giorni dalla data di ricezione della fattura stessa.

14. Resi

Le seguenti disposizioni in materia di resi saranno applicate in due differenti casi:

  • in caso di errore di De Antoni Dolciumi nell'inserimento dell'ordine, nella spedizione o nella consegna;
  • nell'ipotesi in cui De Antoni Dolciumi decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.

La merce viene resa franco nostro magazzino di Bassano del Grappa (VI). Il materiale viaggia a rischio e pericolo del cliente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera raccomandata, PEC o e-mail entro otto giorni dalla data di ricevimento del materiale: trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.

15. Condizioni generali di accettazione dei resi

L'accettazione dei resi è subordinata alle seguenti condizioni:

  • bolla di reso riportante il numero di bolla di riferimento De Antoni Dolciumi, codice cliente e motivazione chiara del reso;
  • prodotti non danneggiati;
  • imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura;
  • prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale;
  • prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione della merce.

16. Garanzia

Nel caso in cui la garanzia del produttore sia da questo fornita direttamente al cliente, quest'ultimo, per farla valere, dovrà rivolgersi al produttore stesso e non a De Antoni Dolciumi.

17. Trattamento dei dati personali

I dati personali comunicati dal cliente sono trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, come descritto nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

18. Foro competente

Il foro di Vicenza ha competenza esclusiva per qualunque controversia possa insorgere in relazione all'acquisto dei prodotti commercializzati da De Antoni Dolciumi.

19. Generali

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito www.deantonidolciumi.it.

20. Come contattarci

Ordini e informazioni: info@dolcepausa.com
Telefono e WhatsApp: 0424 522239
Sede, uffici e magazzino: Via Carpaccio, 30 – 36061 Bassano del Grappa (VI) – Italia

Ai sensi degli artt. 1341 – 1342 C.C. il cliente dichiara di aver letto tutti gli articoli delle Condizioni di Vendita e di accettare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli: 3) Responsabilità, 5) Prezzi, 10) Spedizione, 12) Pagamento, 16) Garanzia, 17) Trattamento dei dati personali, 18) Foro competente, 19) Generali.